Debido al cada vez más cambiante, exigente y demandante mercado, en todas las industrias, se hace imprescindible que los procesos operativos estén debidamente alineados con los procesos de negocio y la estrategia de negocios de la empresa, aspecto que en muchos casos no se le presta el debido cuidado, impactando así paulatinamente la capacidad y eficiencia operativa de la organización, y por consiguiente dificultando el cumplimiento con los objetivos. El alcance de nuestros servicios incluye:
- Identificación y manejo de grupos interesados (stakeholders).
- Aplicación de la Metodología DMAIC (Definición, Medición, Análisis, Implementación y Control) como herramienta base para alineación de los procesos con los objetivos y necesidades del negocio, y su capacidad operativa actual.
- Identificación de cuellos de botella y modelado de procesos más livianos y óptimos.
- Análisis de Capacidad Operativa y propuestas de solución
Recomendación e implementación de herramientas de gestión de procesos. - Implementación de Estrategias de Gestión de Alto Impacto operativo (a través de la definición e implementación de indicadores de desempeño).
- Mejoramiento de la Calidad de Procesos, basados en Lean Six Sigma.
- Asesoría y mentoring en ejecución de proyectos de mejora de procesos que tengan un fuerte impacto en la línea base del negocio y la cadena de servicios.
Póngase en contacto con nosotros para mayor información de nuestro servicio de Alineamiento de Procesos.